Como faço para devolver um item que veio com defeito?
Produto recebido com defeito de fábrica.
Dental Access
Última atualização há 10 meses
Se você identificar algum tipo de defeito de fabricação, você terá 90 (noventa) dias corridos após a entrega para solicitar a troca ou a devolução.
Para comprovar o defeito, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto, bem como que seja informado o número do pedido realizado. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.
Atenção: Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utilização ou uso indevido, a responsabilidade de reparo é totalmente do comprador.
Antes de devolver o produto consulte nossa Política de Troca e Devoluções para saber as condições para devolução ou entre em contato conosco pelo Whatsapp ( 22 98846-7337 ) ou Chat aqui mesmo ou clique em "Enviar Bilhete" no cabeçalho desta página.