Como faço para devolver um item que veio com defeito?
Produto recebido com defeito de fábrica.
Dental Access
Última atualização há 2 anos
Se você identificar algum tipo de defeito de fabricação, você terá 90 (noventa) dias corridos após a entrega para solicitar a troca ou a devolução.
Para comprovar o defeito, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto, bem como que seja informado o número do pedido realizado. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.
Atenção: Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utilização ou uso indevido, a responsabilidade de reparo é totalmente do comprador.
Antes de devolver o produto consulte nossa Política de Troca e Devoluções para saber as condições para devolução ou entre em contato conosco pelo Whatsapp ( 22 98846-7337 ) ou Chat aqui mesmo ou clique em "Enviar Bilhete" no cabeçalho desta página.